Bron: SignPro Benelux, uitgave 2 - 2020 Tekst: Herman Hartman
Nautasign maakt als distributeur veel werk van het ondersteunen van haar klanten bij haar dagelijks werk. Het bedrijf heeft altijd veel geïnvesteerd in de eigen ICT-infrastructuur om daarmee het serviceniveau voor hun klanten continu te verbeteren. Het bedrijf start nu met een nieuwe vorm van dienstverlening in de vorm van Nautasign Care, waarmee proactieve monitoring mogelijk is van de printers die bij klanten staan van Nautasign staan.
Het bedrijf was er destijds vroeg bij toen bestellen via internet mogelijk werd. Marco Kedde, algemeen directeur Nautasign, zegt hierover: “Het actieve gebruik van de mogelijkheden die ICT biedt, geeft ons een voorsprong in de manier waarop we onze klanten bedienen. Hiermee zijn we onderscheidend in de markt. Met Nautasign Care maken we daarin een volgende stap waarbij we proactief meekijken naar de conditie van de door ons geplaatste apparatuur.”
Nautasign CareNautasign Care is gebaseerd
